Junior Consulting recrute pour une mission d’analyse et d’amélioration de la communication client !

Il s’agira d'analyser la communication du service client d'un grand opérateur téléphonique. 

Notre client souhaite souhaite obtenir des recommandations pour optimiser sa communication avec ses clients.

Organisation de la mission :

- Pour la phase d'analyse, nous recherchons des étudiants qui seront chargés d'identifier et de corriger les erreurs et maladresses dans des courriers/pages web clients.

- la phase de recommandation, ces mêmes étudiants seront chargés de réaliser un guide afin d'orienter la stratégie client et de l'optimiser.

Profils recherchés :

- Excellente maîtrise de la langue française, un parcours littéraire serait un atout. 

- Sensibilité pour les enjeux de la relation client et la démarche marketing. 

- Des capacités d’analyse et de synthèse sont requises, ainsi qu'un grand sens du détail.

Modalités :

- La mission se déroulera du 18 novembre 2011 au 18 janvier 2012.

- Cette mission propose une rémunération attractive (en moyenne 120 euros par journée d’étude), et vous permettra d’exploiter les connaissances acquises pendant votre cursus à Sciences Po

Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature accompagnée d’un CV à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.